구글 고객센터 전화번호, 구글플레이 스토어 고객센터 전화번호 운영시간

 

구글 고객센터 전화번호, 구글 플레이 스토어 고객센터 전화번호 운영시간

 

전 세계적으로 인기있는 포털사이트인 '구글'.
많은 사람들이 삼성폰을 사용하시는 분은 구글 플레이 스토어, 유튜버등 많은 고객들을 보유하고 있습니다.
이처럼 구글의 경우 제공하는 서비스가 다양한 분야에서 많이 있습니다.

그런데 이런 구글이 그동안 고객센터가 제대로 구축이 되지 않아서 많은 지적을 받아왔습니다.
그래서 이메일 문의, 재팅 상담, 전화 상담등 많은 부분에서 고객 서비스를 증가시키고자 노력을 많이했습니다.
많이 강화했다고는 하나 여전히 고객센터로 전화를 해도 코로나19의 영향으로 상담 인력을 많이 축소해서인지 잘 받지 않습니다..ㅠㅠ  

아래에서 구글 고객센터 전화번호, 이메일 문의등을 하나하나 알려드리겠습니다.

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1. 구글 고객센터 전화번호

- 구글 코리아 고객선터 전화번호는 02-531-9000번입니다. 운영시간은 평일근무시간내 상담가능합니다.

그전에도 전화는 잘 안받았지만 코로나로 인해서 지원팀 규모를 축소운영해서 인지 더 잘안받는 듯하네요.

- 구글 고객센터 홈페이지 (http:// https://support.google.com/?hl=ko)

위의 링크로 들어가셔서 온라인으로 문의 가능한 것은 온라인으로 문의하시는 것이 더 빨리 해결 되는 부분도 있습니다. 맨 하단분에 '구글 국내 대리인에게 문의하기'가 있습니다.

내용을 적으셔서 온라인으로 편리하게 질문을 하실 수 있도록 해놨습니다.

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2. 구글 지원 전화번호 

그런데 기프트 카드 사용에 관한 문의나 앱 결제, 취소 및 환불 문의는 구글 플레이 지원팀으로 문의를 드려야 됩니다.

- 구글 플레이 고객센터: 전화번호는 080- 234-0051 입니다. 운영시간은 평일근무시간내 상담가능합니다.

-구글 지원팀 전화요청하기

https://support.google.com/websearch/contact/c2c_websearch?hl=ko

Google 지원팀에 전화 요청하기 - Google 검색 고객센터

 

앱의 환불 요청같은 경우는 48시간 이내에 구글 플레이를 통해 환불 요청이 가능하고, 영화.도서.음악등은 48시간이 초과되어도 환불 받으실수 있습니다.

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구글 고객센터는 한국의 친절한 고객센터를 생각하시면 안됩니다.
이미 불친절하다고 소문이 많이 났는데 그나마 개선되어서 이정도지만, 앞에서 언급해드렸듯이 코로나19 영향으로 평소보다 더 처리 시간이 더 길어질수도 있다고 합니다.

여러분이 해결하시고자하는 문제들을 구글 고객센터와 플레이 스토어 고객센터로 전화나 이메일 상담으로 잘 해결하실수 있었음 하네요!